Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

qc888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaKhông bán thông tinQuyền xóa dữ liệu
qc888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả một quy trình xác minh và kiểm soát truy cập được áp dụng nhất quán. Từ lúc bạn đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua ZaloPay hay rút tiền về tài khoản ngân hàng, mỗi bước đều có lớp kiểm tra riêng để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ không thể đọc được nếu bị chặn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp trang nhớ trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong phạm vi cho phép theo pháp luật địa phương.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, theo từng vai trò cụ thể. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới và cung cấp tên tài khoản cùng loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của qc888 để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc theo dõi tiến độ yêu cầu.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng thường đặt ra về cách qc888 xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối chiếu số dư. Mật khẩu ví, OTP và thông tin đăng nhập MoMo hay ZaloPay không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận và cung cấp thông tin trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong phạm vi quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập.

Không, ngoại trừ trường hợp bắt buộc để xử lý giao dịch thanh toán hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào.

Cookie phiên giúp trang hoạt động ổn định trên điện thoại và lưu trạng thái đăng nhập. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.